Можно ли вернуть в магазин мышь?
«Хочу уточнить, подлежат ли возврату компьютерная мышь и клавиатура, если они не подходят к вашему компьютеру». Мария (Курск).
Отвечает главный врач Центра гигиены и эпидемиологии в Курской области Марина КОВАЛЬЧУК: «Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами подлежат замене только при обнаружении в этих товарах существенных недостатков на основании перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (утверждено Постановлением Правительства РФ №575 от 13 мая 1997 года).
В соответствии с вышеизложенным возврат компьютерной мыши и клавиатуры невозможен, если товар не подошел вам по размеру, форме, габаритам, расцветке, фасону или комплектации. Вернуть его можно только в случае обнаружения в нем существенных недостатков».