Названы типичные мошеннические уловки в автосервисах
Недобросовестные автосервисы нередко обманывают клиентов, используя для этого различные схемы. Какие, рассказал вице-президент «Национального автомобильного союза» Ян Хайцеэр. Он выделил несколько основных уловок, с которыми могут столкнуться автомобилисты при обращении в техцентры.
«Самые частые схемы обмана: вам могут заменить исправную заводскую деталь на заведомо неисправную или уже отработавшую свой ресурс, вместо оригинальной запчасти поставить контрафакт, а в заказ-наряд включить работы, которые на самом деле не проводились», – рассказал Хайцеэр.
Кроме того, мастера нередко придумывают несуществующие поломки, и клиент платит за их устранение, хотя на деле его автомобиль полностью исправен. Всё это рассчитано на невнимательность потребителей.
Еще одна распространенная уловка, по словам эксперта, связана с заменой моторного масла. В некоторых сервисах процедуру выполняют ускоренно: не дожидаясь полного слива отработанной жидкости, мастера сразу закручивают пробку и заменяют фильтр. В результате старое масло остается в двигателе, нового заливают меньше, а клиенту выставляют счет за полный объем, предписанный для данной модели автомобиля.
Хайцеэр отметил, что в некоторых техцентрах подобные нарушения носят системный характер, хотя есть и добросовестные сервисы. Чтобы не стать жертвой обмана, эксперт посоветовал заранее согласовывать с мастером все работы, а после ремонта требовать показать снятые детали и проверить, что они действительно были заменены.
gazeta.ru