Не шутите с мошенниками! Курянам рассказали, как не стать жертвой киберпреступников
В прошлом году мошенники выманили у курян 758 миллионов рублей. По сравнению с 2024 годом, когда речь шла о почти миллиарде рублей, сумма ущерба снизилась. Количество бесконтактных хищений (краж и мошенничеств) на территории Курской области также сократилось на 15,5% – с 3410 до 2880. Однако преступления, совершенные с помощью цифровых технологий, продолжают оставаться серьезной проблемой.
О киберугрозах и мерах по защите средств граждан рассказали на встрече с журналистами в курском отделении Банка России. Участие в ней приняли управляющий курским отделением Банка России Евгений Овсянников, заведующая сектором информационно-аналитического обеспечения и визуального контроля отдела безопасности отделения ЦБ Екатерина Лихушина и заместитель начальника отдела по борьбе с киберпреступлениями УМВД России по Курской области Иван Поляков.
Евгений Овсянников рассказал, что в 2025 году российские банки предотвратили с помощью антифрод-систем почти вдвое больше мошеннических операций, чем годом ранее: 134,2 миллиона рублей против 72,2 миллиона. Тем не менее размер похищенных злоумышленниками средств по России вырос на 6,4%, до 29,3 миллиарда рублей. Количество мошеннических операций увеличилось более чем на 31%.
«Такая динамика во многом связана с тем, что в прошлом году для крупных банков стало обязательным наличие в мобильном приложении спецкнопки. С ее помощью клиент может оперативно заявить о мошенничестве. Поэтому число подобных заявлений о хищениях, в том числе на небольшие суммы, выросло», – отметил Евгений Викторович.
Адресные атаки на смену массовым рассылкам
За последние годы характер киберпреступлений претерпел значительные изменения. Если ранее мошенники отправляли спамовые письма сотням тысяч пользователей, то сейчас это адресные атаки. Преступники тщательно собирают информацию о потенциальной жертве, пользуясь утечками баз данных и открытыми источниками информации. Период подготовки к таким атакам сократился многократно – сегодня злоумышленники начинают обрабатывать жертв практически сразу после получения данных.
По словам Ивана Полякова, по-прежнему значительная часть краж осуществляется именно посредством психологического воздействия. Люди сами передают мошенникам свои деньги или личную информацию, искренне полагая, что действуют правильно.
«Каждое четвертое преступление – это дистанционное мошенничество. Тем не менее стоит отметить и положительную динамику: сумма нанесенного ущерба в прошлом году снизилась более чем на 200 миллионов рублей по сравнению с 2024 годом. Это говорит о том, что курян становится сложнее обмануть благодаря их осведомленности, а совместные усилия разных ведомств дают положительный результат», – подчеркнул Иван Владимирович.
По его словам, 99% аферистов, которые под различными предлогами выманивают у курян деньги, находятся за пределами Российской Федерации. В полиции уверяют, что времена, когда киберпреступления совершали заключенные, находящиеся в российских колониях и СИЗО, прошли.
А эксперт курского отделения Банка России Екатерина Лихушина поделилась лайфхаком, который придумала сама, когда были популярны именно такие схемы «развода» на деньги.
«Звонит телефон, высвечивается любой незнакомый номер, и у меня в голове прокручивается: «Возможно, мне звонят из тюрьмы». И это работает до сих пор. Что бы вам после этого не говорили, у вас включается предварительная психологическая установка», – говорит Екатерина Анатольевна.
Евгений Овсянников сообщил, что Банк России около восьми лет ведет базу подозрительных счетов: в нее попадают реквизиты, которые «засветились» в мошеннических действиях. База постоянно пополняется сведениями от коммерческих банков и МВД России. Клиенты жалуются, что перечислили деньги мошенникам, банки проводят внутреннюю проверку и сообщают регулятору данные подозрительных счетов. Этой информацией Банк России обменивается со всеми банками. С 2025 года банки получили право отключать дистанционное банковское обслуживание (карты и онлайн-банк) тем клиентам, кто попал в базу подозрительных счетов регулятора. А если информация о противоправных действиях поступила в базу от МВД, то банки обязаны приостановить доступ. Также введен контроль на выдачу наличных в банкоматах: в случае подозрений на мошенничество банк немедленно сообщит об этом клиенту и на 48 часов введет временный лимит на выдачу до 50 тысяч рублей в сутки. Всё это серьезно замедляет скорость вывода украденных средств и снижает эффективность мошеннических схем.
Кто такие дропперы и что им грозит?
Особое внимание уделено вопросам вовлечения молодежи в дропперство. Несмотря на распространенный миф о том, что большинство дропов – это социально неблагополучные граждане, сегодня основной контингент – молодежь, включая студентов.
Дропперы – это люди, которые передают злоумышленникам свои банковские карты или доступ к ним для совершения преступлений. Сегодня без них не обходится ни одна схема, связанная с телефонным мошенничеством и махинациями с криптовалютой.
«Есть еще одна очень пугающая тенденция – в дропперство активно втягивают школьников. По закону собственную дебетовую карту можно оформить начиная с 14 лет. Этим и пользуются мошенники, предлагая подростку продать им свою карту или передать ее данные, объясняя, что в силу возраста их не привлекут к ответственности. Но это не так. Отвечать придется родителям, а с 16 лет – уже и самому молодому человеку, нарушившему закон», – отметил управляющий отделением ЦБ.
Поэтому с марта прошлого года Банк России обязал банки в случаях, предусмотренных договором, уведомлять родителей несовершеннолетнего клиента в возрасте от 14 до 18 лет о предоставлении ему карты или доступа в онлайн-банк, а также обо всех его операциях: покупках и переводах. Информирование и его способ прописываются в договоре с банком. Кроме того, с августа прошлого года вступил в силу закон, предусматривающий запрет на открытие банковских счетов несовершеннолетними без согласия их родителей или законных представителей.
Стать дроппером можно и поневоле – когда человек потерял доступ к своей банковской карте и его получили злоумышленники.
«Иногда люди оказываются в списке дропперов по недоразумению. Вы получили якобы ошибочный перевод от незнакомца. Затем по его просьбе перевели средства на другую карту. На самом деле перевод пришел от жертвы, которую обманули мошенники, а с вами связался мошенник – именно он выдал себя за отправителя и попросил перекинуть ему деньги. В итоге человек становится соучастником преступления. Пострадавший написал жалобу – банк внес вас в спецбазу. Чтобы прояснить ситуацию с блокировкой, обратитесь в банковский офис. Если там откажут в помощи, отправьте заявление в интернет-приемную Банка России и попросите удалить вас из базы», – комментирует Евгений Овсянников.
В сентябре прошлого года вступила в силу норма, запрещающая выдавать новые карты и заключать договоры на дистанционное обслуживание тем, кто попал в базу данных Банка России.
Принимаемые меры по ограничению дистанционного банковского обслуживания дропов заставляют мошенников менять привычные схемы вывода похищенных денег. Например, на одном из этапов вывода злоумышленники могут использовать наличные деньги, чтобы разорвать цепочку онлайн-переводов, которые легко отследить. Вступившие в силу положения законодательства учитывают такие случаи:
• с мая прошлого года лица, сведения о которых находятся в базе данных Банка России, не могут переводить себе и другим людям больше 100 тысяч рублей в месяц, а с сентября – снимать в банкомате более 100 тысяч рублей в месяц;
• с этого же периода действует механизм противодействия сценарию, когда мошенники убеждают человека «привязать» к своему телефону карту дропа и через банкомат внести на нее наличные деньги. Банки ограничивают внесение наличных денег на токенизированные (то есть цифровые) карты через банкомат на сумму более 50 тысяч рублей в течение первых 48 часов с момента токенизации карты.
В прошлом году для дропперов была введена уголовная ответственность. За подобные деяния грозит до шести лет лишения свободы.
12 признаков мошеннических операций
Екатерина Лихушина рассказала о 12 признаках переводов, попадающих в категорию мошеннических. Список расширен с 1 января 2026 года, в него, в частности, включили крупные переводы самому себе, если они совершались перед переводом третьему лицу.
«Чтобы исключить попадание в базу данных о подозрительных операциях, необходимо внимательно относиться к любому переводу денег. Старайтесь не переводить деньги незнакомцам, особенно крупные суммы. При оплате товаров в интернет-магазинах, на маркетплейсах используйте только официальные сервисы платежей, следует избегать переводов на карты неизвестных вам людей. Банк может посчитать такие переводы подозрительными. Если вы всё же переводите деньги другому человеку, например, оплачиваете товары или услуги, обязательно укажите назначение платежа. Так переводы станут понятнее для банка и не вызовут лишних подозрений», – подчеркнула Екатерина Лихушина.
Свести контакт к минимуму
Полтора года назад УМВД по Курской области организовало конкурс «Запиши мошенника». Цель была на примере записей настоящих разговоров с мошенниками объяснить гражданам, как распознать преступника и обезопасить себя. Участников, разоблачивших аферистов, полицейские потом наградили. В отделении Банка России признают: конкурс помог понять, как действуют телефонные аферисты и составить портрет их жертв. Но вот повторять такой эксперимент курянам не советуют.
«Не надо шутить с мошенниками. Лучше свести контакт к минимуму, сразу положив трубку. Продолжая разговор, вы даете злоумышленнику дополнительный шанс обмануть вас», – предупреждает Евгений Овсянников.
Его поддерживает и представитель УМВД Иван Поляков. «Не ответить на звонок сейчас очень сложно. Особенно это касается тех, кто работает в социальной среде. Поэтому, если я всё же отвечаю на звонок, когда он с незнакомого номера, мне хватает нескольких секунд, чтобы понять, что имею дело с мошенниками. Я сразу отключаюсь и отправляю этот номер в спам. Также можно установить защиту на телефон, чтобы минимизировать риски, связанные с мошенничеством. Звонки с подозрительных номеров просто будут блокировать, и злоумышленники не смогут до вас дозвониться», – рекомендует Иван Владимирович.
Лариса БЕСЕДИНА