Как возместить ущерб, если коммунальщики повредили машину
Зимой автовладельцы нередко жалуются на коммунальные службы, которые оставляют царапины и вмятины на машинах во время уборки снега. Порой из-за неаккуратной работы техники, а также сброшенных с крыш сугробов водители оказываются вынуждены тратиться на ремонт.
Что нужно сделать сразу
Если утром вы вышли к машине и увидели царапины, вмятины или разбитое стекло, а рядом сброшенные сугробы с крыши или коммунальную технику, то главное правило – не уезжать и ничего не трогать, сообщает портал «АвтоНьюс» со ссылкой на юристов.
Повреждения нужно зафиксировать на месте: заснять на фото и видео автомобиль, общий план двора, следы снега, лопаты, технику, работников коммунальных служб. Чем больше визуальных доказательств, тем лучше. Эти материалы потом станут основой для разбирательства.
Также важно сразу понять, как именно был нанесен ущерб автомобилю – в частности, была ли виновата в этом неаккуратная работа снегоуборочной техники.
«Если повреждение было связано именно с движением снегоуборочной техники, то это, безусловно, является дорожно-транспортным происшествием», – заявил юрист.
Если автомобиль не двигался и был припаркован, а коммунальщики, к примеру, задели его лопатой, то ДТП в юридическом смысле не произошло. ГАИ в таких случаях не вызывают, говорят опрошенные эксперты. «Здесь работает другая процедура. Это не дорожно-транспортное происшествие, а повреждение имущества. Поэтому вызывать нужно не ГАИ, а участкового уполномоченного полиции», – подчеркивают они.
Именно участковый должен приехать на место, осмотреть автомобиль и составить акт осмотра. Этот документ станет основным доказательством вины коммунальщиков в дальнейшем споре.
Но если ущерб был причинен движущейся техникой, то порядок действий идентичен тому, как если бы на парковке другой автомобиль повредил припаркованный.
Имеет ли значение, как была припаркована машина
С точки зрения возмещения ущерба – нет, уверены эксперты. Даже если автомобиль стоял с нарушением правил остановки или стоянки, это не является причиной для нанесения повреждений.
Как замечают юристы, в такой ситуации автовладельца теоретически могут привлечь к административной ответственности за неправильную парковку, но это не освобождает коммунальные службы или водителя снегоуборочной техники от ответственности за причиненный вред. Причина ущерба – небезопасные действия при выполнении работ, а не сам факт неправильной стоянки.
Однако эксперты обратили внимание, что в судебной практике всё же встречаются случаи, когда нарушение правил парковки сыграло против автовладельца. Если суд приходит к выводу, что вред автомобилю стал следствием грубой неосторожности самого автовладельца, то это может привести к отказу в компенсации ущерба. Речь идет о ситуациях, когда водитель игнорирует очевидные предупреждения – например, оставляет машину вплотную к зданию, несмотря на таблички о возможном сходе снега. В таких случаях суд может посчитать, что автомобилист сознательно пошел на риск.
Обращение в страховую
После фиксации повреждений водителю нужно обязательно позвонить в страховую компанию, зафиксировав адрес, время и предполагаемые обстоятельства повреждения.
«В обязательном порядке в этот момент надо позвонить в страховую компанию и сообщить, что по такому-то адресу коммунальными службами или неизвестными лицами при уборке снега была поцарапана машина», – говорят эксперты.
Дальше возможны два сценария: либо страховая выплачивает деньги и сама взыскивает их с коммунальщиков, либо выносит отказ и предлагает автовладельцу разбираться самостоятельно.
Запрос записи с камер видеонаблюдения
Постарайтесь как можно быстрее получить записи камер видеонаблюдения. Просто так водителю видео могут не отдать. Получить его можно только по запросу адвоката. По этой причине действовать нужно быстро: юрист направляет запрос с указанием адреса, дома и времени происшествия, после чего запись сохраняют и передают в течение месяца.
Есть и другой способ получить видеозапись. «Обратившись в подразделение ГАИ и дав объяснение, можно попросить, чтобы они сделали запросы по видеокамерам. Хотя, как правило, они это делают самостоятельно», – говорит юрист.
Экспертиза и подготовка к суду
Следующий шаг – независимая экспертиза ущерба, которая позволит определить стоимость ремонта и сумму взыскания. Процедура не из дешевых, но эти расходы затем включаются в иск.
Перед обращением в суд обязательно направляется письменная претензия коммунальной службе или управляющей компании с указанием срока для добровольной выплаты. Если в установленный срок деньги не выплачены, в иске можно дополнительно заявлять проценты за каждый день просрочки. В итоге сумма компенсации может заметно вырасти.
Эксперты отмечают: если техника была застрахована по ОСАГО, а сумма ущерба не превышает 400 тысяч рублей, то компенсацию выплачивает страховая компания. Если автомобиль уже был отремонтирован, то важно сохранить все заказ-наряды, чеки и документы, поскольку суды принимают к взысканию как расчетную стоимость ремонта, так и реально понесенные расходы.
Autonews.ru