Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
«Если по каким-то причинам не удалось воспользоваться подарочной картой или подарочным сертификатом, в том числе по причине отсутствия в магазине подходящего товара, а срок действия закончился, можно ли обменять подарочную карту или сертификат на равнозначную денежную сумму?» Дарья, Железногорск.
Отвечают специалисты управления Роспотребнадзора по Курской области: «Подарочную карту или сертификат можно приобрести практически в любом магазине. При этом номинал подарочной карты определяется потребителем. В судах сформировался подход, что подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары (а иногда и работы, услуги) на указанную в ней сумму. Соответственно, деньги от реализации таких карт (сертификатов) являются предоплатой за товары (работы, услуги), которые будут приобретены (выполнены, оказаны) в будущем. Такая позиция позволила во многих случаях защитить потребителя от практики выпуска подарочных сертификатов со сроками действия.
Многие граждане высказывали претензии, что их сертификаты через какое-то время «сгорают», а в выплатах денег магазины отказывают.
Верховный суд РФ как высшая судебная инстанция поддержал Роспотребнадзор и признал право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в определении Верховного суда РФ от 27 декабря 2018 года №305-АД18-18522 по делу №А40-202419/2017. Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
Указанная позиция соответствует правовой позиции, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ от 13 октября 2015 года №57-КГ15-7 и определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного суда РФ от 25 декабря 2014 №305-КГ14-1498».
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 08 (1531) от 20 февраля 2024 года
криминогенная обстановкаУличная преступность сократилась на треть, дистанционная на треть выросла
будь в курсе!
лица с экрана
жизнь через объектив
будьте осторожны!9-летняя девочка в Железногорске помогла похитить 800 тысяч у мамы
происшествия
происшествия
происшествия
происшествия
большой баскетбол
межсезонье
королева спорта
пьедестал почета
восточные единоборства
очередной успех
юридическая консультация
советы специалистаОжирение VS лишний вес: как понять разницу и к какому врачу обратиться
стоматология
хозяйке на заметку
домашняя оранжерея
кухня народов мира
