2 февраля 2012, 13:08
ПРОВЕРКА
На почте появился «Таинственный клиент»
Курский филиал Почты России продолжает проверку качества работы отделений почтовой связи методом «Таинственный клиент».
Из более четырехсот отделений в конце прошлого года было проверено 126. Как сообщила пресс-служба областного УФПС, курский филиал показал хорошие результаты и вошел в первую группу рейтинга Почты России.
В течение 2012 года «Таинственный клиент» проверит оставшиеся отделения связи Курской области. При оценке работы почты учитываются внешний вид и оформление отделения, внешний вид оператора, качество обслуживания клиента и профессиональная компетентность работника.
Варвара БОЕВА