Произошел массовый сбой в работе валидаторов в курском транспорте
С первых дней ноября в Курске пассажиры общественного транспорта столкнулись с проблемой оплаты проезда. В троллейбусах и некоторых автобусах не срабатывают валидаторы при оплате банковской картой.
Причем, если раньше трудности были у обладателей карты Visa и Mastercard, то с начала ноября проезд не могут оплатить и владельцы карт «Мир». Случаи сбоев не единичные, проблема носит массовый характер.
Водители реагируют по-разному. Кто-то идет навстречу и проводит оплату через свой терминал. Но некоторые отказываются, объясняя, что с валидаторами всё в порядке, это проблема с картами. В таком случае пассажиры часто просто не оплачивают проезд.
Ситуацию прокомментировали в региональном минтрансе: «Специалистами установлены причины возникших неисправностей, ведутся работы по их устранению. В случае сложностей с оплатой банковской картой рекомендуем оплачивать проезд в мобильном приложении «Курский транспорт» или на терминале водителя».
На заседании правительства Курской области 10 ноября заместитель губернатора Елена Атанова сообщила, что на сбои в работе валидаторов в транспорте поступило 160 обращений.
«К сожалению, на прошедшей неделе зафиксированы сбои. В части пассажирских транспортных средств, обслуживающих маршруты города Курска, у пассажиров возникли сложности с оплатой за проезд банковскими картами. В службу поддержки поступило 160 обращений от пассажиров по данной тематике. Проводится проверка», – сообщила министр.
Она добавила, что выявлено 109 случаев нарушений в работе платежных устройств, их уже устраняют. Виновных обещают установить и применить к ним штрафные санкции.
По любым вопросам, касающимся работы общественного транспорта, куряне могут обращаться в колл-центр по номеру 702-802.
Николай ЛАПИН