Соседи залили квартиру: план действий
«Какие действия необходимо предпринять, если соседи залили квартиру? Куда обращаться, чтобы добиться возмещения ущерба?» Валентина, Курчатов.
Если квартира и имущество в ней пострадали от затопления, виновник возмещает вред в полном объеме. Вот что нужно сделать для взыскания ущерба с соседей или УК.
Выясните причину затопления
Обратитесь к соседям сверху и установите причину потопа. Если соседей нет дома, оповестите управляющую компанию или вызовите аварийную службу, чтобы перекрыть воду.
Заявку в УК можно подать через приложение «Госуслуги.Дом».
Составьте акт
Обычно ущерб описывает УК или ТСЖ. В документе фиксируются причины залива и список повреждений. Если представители УК не приходят, составьте акт сами. Привлеките соседей в качестве свидетелей. Сделайте фото- и видеосъемку повреждений для доказательства в суде.
Оцените ущерб
Обратитесь к независимому оценщику для определения ущерба и подготовки заключения. Сообщите виновнику дату и время осмотра.
Направьте претензию
Если виновник отказывается добровольно возместить ущерб, укажите обстоятельства и последствия затопления, размер требований и срок для ответа.
Подайте документы в суд
Подготовьте иск и приложите доказательства. Например, фото с указанием даты, времени и подписью свидетелей, претензию, заключение оценщика, чеки на испорченные вещи.
Получите исполнительный лист и предъявите его к исполнению
После вступления судебного решения в силу возьмите в суде исполнительный лист. Обратитесь к приставам по месту жительства ответчика или в банк, где у виновника открыт счет.
Госуслуги