Новые схемы обмана клиентов на СТО
Эксперты предупреждают, что набирают популярность новые схемы обмана автовладельцев при ремонте машин на СТО. Жертвам мошенников грозят финансовые потери и даже угон транспортного средства.
Раньше преступники активно пользовались украденными базами личных данных клиентов СТО, но сейчас обходятся без них. Данные все равно попадают в руки злоумышленников, которые маскируются под представителей СТО, вынуждая жертву произвести оплату по своим реквизитам. Не исключено, что информацию «сливают». Кроме того, преступники нередко выясняют данные о клиентах, обращаясь в техцентр под видом самих клиентов.
«Поступает звонок, имитируется плохая связь и невнятная речь, мастер-приемщик пытается расслышать вопросы говорящего, а клиент изображает раздражение от непонятливости сотрудника СТО. Злоумышленники используют методы так называемой социальной инженерии, то есть находят слабые места в человеческой психологии, пытаясь выудить нужную информацию», – говорят эксперты.
В таком случае формально речь идет о передаче сотрудником автосервиса неизвестному лицу персональных данных клиента. В самом заказе-наряде, подписываемом клиентом, должны быть указаны все телефоны для связи и согласования действий сервиса. Их корректировка и дополнение возможны только при личном обращении.
Суть «развода» в следующем: аферисты, располагая информацией о машине, которая находится в технической зоне, звонят владельцу от лица представителя автосервиса и просят оплатить счета за ремонт или запчасти. Ничего не подозревающая жертва совершает платеж, но не автосервису, а преступникам.
Впрочем, переводом нескольких десятков или сотен тысяч рублей мошенникам дело может не ограничиться. Располагая данными о находящихся на СТО автомобилях, злоумышленники могут спланировать угон. Особенно просто осуществить такую задумку летом, когда во время жары ворота автосервисов нередко оставляют открытыми. Воспользовавшись моментом, посторонние могут проникнуть в ремзону, пока все сотрудники заняты или отошли, после чего завести машину и уехать. В крупных сервисах механики могут даже ничего не заметить, поскольку рядом большое количество транспортных средств. Ключи от машин во время ремонта, как правило, оставляют в самих автомобилях или поблизости. «Ключи от автомобиля могут лежать у лобового стекла или на другом видном месте в автомобиле. Угонщик просто садится в машину и уезжает. Механики, думая, что это коллега выгоняет авто, не замечают ничего подозрительного», – поясняют автоэксперты.
В такой ситуации рекомендуют автовладельцам внимательно относиться к общению с представителями техцентров, чтобы избежать возможных проблем и финансовых трат. При первом же подозрении о мошенничестве следует прервать общение и позвонить в СТО, где находится машина, по номеру, указанному на сайте организации или в договоре на выполнение услуг. Никаких переводов средств до приемки отремонтированного автомобиля не совершайте. Сертифицированные авторитетные СТО берут оплату за свою работу только постфактум.
Autonews.ru
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 28 (1603) от 15 июля 2025 года
история с продолжением
в последний путь
партнерские связи
знай наших!
благоустройство
культураСпасти курские достопримечательности. Власти ищут деньги и смыслы для сохранения исторических зданий
куряне на экране
страницы истории
трагедии на дороге
будь осторожен!
происшествия
происшествия
происшествия
происшествия
большой футбол
конный спорт
парусный спорт
полезно знать
юридическая консультация
прокурор разъясняетПроизводственная травма: взыскания компенсации морального вреда
рекомендации врача
полезные советы
хозяйке на заметку
сад и огород