15 августа 2022, 09:34

Куряне жалуются на работу банков

В Банк России за первое полугодие 2022 года поступило 1 163 жалобы от жителей Курска и районов области. Как отметили в региональном отделении ГУ Банка России по ЦФО, это почти на 15,7% больше, чем за такой же период 2021-го.

Основная доля обращений (около 45%), по словам специалистов, приходится на деятельность банков. Количество таких обращений, по сравнению с прошлым годом, снизилось на 15%, что в основном объясняется сокращением жалоб на навязывание дополнительных услуг при заключении договора (в 3,3 раза) благодаря праву заемщиков вернуть деньги за такие услуги и запрету на предустановленные галочки в договорах.

От жителей региона продолжают поступать жалобы, связанные с влиянием санкций на работу финансовых организаций. Всего поступило 96 «санкционных» обращений. В основном жалобы были на деятельность банков и связаны с ограничительными мерами (трудности с валютными переводами, проблемы с обменными операциями с иностранной валютой и др.).

Наибольший рост жалоб (в 2 раза, до 218) отмечался на деятельность микрофинансовых организаций, в основном за счет увеличения количества обращений по реструктуризации договоров микрозайма, а также по совершению действий, направленных на возврат задолженности по договору микрозайма.

Основными причинами роста жалоб в отношении страховщиков (в 1,8 раза) стали отказы в заключении договора ОСАГО и неверное применение коэффициента бонус-малус при заключении договора.

На недобросовестную практику продаж, при которой информация о товаре или услуге преднамеренно искажается (мисселинг) с начала 2022 года поступило 26 обращений. Банком России на постоянной основе применяются меры по борьбе с мисселингом. Так, начиная с июля 2022 года вступило в силу Указание Банка России, в соответствии с которым разъяснения сотрудника банка об условиях и рисках финансового продукта должны строго соответствовать информации, доведенной до клиента в письменной форме.

На официальном сайте Банка России можно подробнее узнать о мерах зашиты финансового рынка и о мерах поддержки граждан и бизнеса в текущей ситуации.

Сергей Яшин, фото из архива

Поделиться ссылкой:

Подписаться на «Друг для друга»:
Яндекс Новости Яндекс Дзен Google Новости YouTube Видео

Вверх ▲  —  Отзывы читателей (0)  —  Написать отзыв ▼  —  Версия для печати

Выскажите своё мнение о событии

Имя: *
E-mail:
Город:
Смайлики:
Текст * сообщения:
	Я выражаю согласие на обработку моих персональных данных согласно Политике конфиденциальности сайта
Защита от спама *:	→
	Поля, отмеченные (*), обязательны для заполнения.

Другие новости Курска за этот день

15 августа 2022, 20:22 Под Курском в столкновении микроавтобуса и легковушки ранены три человека		15 августа 2022, 19:55 В Курске попал в аварию мотоциклист
15 августа 2022, 19:41 Курянин отправится в колонию за хранение огнестрельного оружия, грабеж и проникновение в жилище		15 августа 2022, 19:22 Под Курском мужчина избил знакомого, сломав ему ребра
15 августа 2022, 19:00 Курянина наказали за публичное оскорбление женщины		15 августа 2022, 18:15 Курский ФК «Авангард» стартует в Кубке России по новому формату
15 августа 2022, 16:54 В Курске мужчина обокрал управляющую компанию		15 августа 2022, 16:35 В Курске такси перевернулось на крышу
15 августа 2022, 15:51 В Курске на Театральной площади устанавливают арку-перголу и качели		15 августа 2022, 15:40 Массовое ДТП в Курске вызвало огромную пробку
15 августа 2022, 15:13 В центре Курска вандалы сломали скульптуру «Не Моё» галериста Олега Радина		15 августа 2022, 15:00 В Курске ранены парень и девушка в аварии на улице Сумской
15 августа 2022, 14:06 Житель Курска, решивший отдохнуть у моря, перевел мошенникам более 250 тысяч рублей		15 августа 2022, 13:40 Курянин пытался зарезать жену и любовника
15 августа 2022, 13:23 Под Курском автомобиль сбил 11-летнего велосипедиста		15 августа 2022, 13:14 Житель Курской области добивается в суде отмены решения о закрытии школы
15 августа 2022, 12:33 Курянка пыталась отсудить более 200 тысяч рублей за гибель пчел		15 августа 2022, 12:20 В Курской области 16 августа ожидаются небольшие дожди и до 30 градусов
15 августа 2022, 12:10 В аварии под Курском пострадали три человека		15 августа 2022, 12:00 В Курской области росгвардейцы задержали 11 подозреваемых в совершении преступлений
15 августа 2022, 11:44 Утиный остров в Курске обещают расчистить в этом году		15 августа 2022, 11:35 Под Курском автомобилистка сбила пьяного мужчину на переходе и скрылась с места ДТП
15 августа 2022, 11:23 Курский «Авангард» получит из бюджета 85 миллионов рублей		15 августа 2022, 10:58 В Курске с 16 по 19 августа на 9 улицах будут отключать свет
15 августа 2022, 10:51 Под Курском дрон вычислил женщину, разводившую костер		15 августа 2022, 10:44 Из-за реконструкции теплосетей на улице Ленина без горячей воды остаются 16 домов в центре Курска
15 августа 2022, 10:40 В Курской области из-за аварии без воды остались более тысячи жителей Пристени		15 августа 2022, 10:30 Курская область 15 августа подпишет концессионное соглашение по обновлению электротранспорта на 12,5 млрд
15 августа 2022, 10:22 88 сотрудников администрации Курской области прошли вакцинацию от коронавируса на рабочем месте		15 августа 2022, 10:19 В Курской области жители активно сообщают о беспилотниках и подозрительных людях
15 августа 2022, 09:50 В Курской области увеличился спрос на персонал		15 августа 2022, 09:42 Число заражений коронавирусом за сутки в Курской области выросло до 149 случаев
15 августа 2022, 09:00 Под Курском перевернулся «КамАЗ» с зерном, водителя вырезали из кабины		15 августа 2022, 07:38 В Курске вырос огромный помидор
15 августа 2022, 07:26 Курское «Динамо» начинает контрольные матчи		15 августа 2022, 07:11 Курянки выиграли Спартакиаду учащихся России