В Курской области вдвое выросло число звонков на горячую линию по коронавирусу
На этой неделе количество звонков по единому номеру 122 увеличилось вдвое. Ежедневно операторы курского контакт-центра обрабатывают до 1000 обращений, максимальное время дозвона не дольше минуты.
Как сообщили в обладминистрации,по мере увеличения нагрузки привлекаются волонтеры, организовано 120 линий. Чтобы служба могла справиться с возросшей нагрузкой, на базе основного контакт-центра и филиалов МФЦ организовано 59 рабочих мест. Также работает голосовой помощник. Единая служба «122» перешла на работу в круглосуточном режиме.
Жители Курска и Железногорска теперь могут вызвать врача на дом по номеру 122, подключены все городские взрослые и детские поликлиники двух городов. Звонки по вызову врача принимают в рабочие дни – с понедельника по пятницу, с 8:00 до 13:00.
«Сейчас совместно с региональным комитетом здравоохранения мы работаем над подключением и других медицинских организаций за пределами областного центра. Также региональный комитет цифрового развития и связи помогает поликлиникам организовать единые контакт-центры, чтобы курянам было проще дозвониться. Единый многоканальный номер уже есть в поликлинике №5 г. Курска – 270-207», – рассказал председатель комитета цифрового развития и связи Курской области Александр Зотов.
Сергей Яшин, фото ВК Курская область
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Другие новости Курска за 4 февраля 2022 года
4 февраля 2022, 20:28
4 февраля 2022, 20:00
4 февраля 2022, 18:34В двух округах Курска с 7 по 10 февраля будут отключать электричество
4 февраля 2022, 17:41
4 февраля 2022, 17:20В Курске управляющая компания отчитала городские власти за нечищеные от снега тротуары
4 февраля 2022, 16:45В Курске облсуд смягчил приговор преподавателю вуза за взятки
4 февраля 2022, 16:29Роман Старовойт посоветовал новому мэру Курска взять в обновленную команду общественников
4 февраля 2022, 16:28
4 февраля 2022, 15:54
4 февраля 2022, 15:30
4 февраля 2022, 15:22Житель Курска, чья квартира сгорела из-за телевизора, обвинил в пожаре управляющую компанию
4 февраля 2022, 15:16В Курске объявлен в розыск подозреваемый в ряде преступлений
4 февраля 2022, 15:01В Курске оставили в силе приговор бывшей директору «Кшеньлеса»
4 февраля 2022, 14:38222 млн рублей требуется на реконструкцию канализации на ПЛК Курска
4 февраля 2022, 14:30За долг 150 рублей за бензин курянину на заправке поцарапали машину
4 февраля 2022, 14:28В Курске не будет приостановлено действие льготных проездных
4 февраля 2022, 14:25
4 февраля 2022, 14:00
4 февраля 2022, 13:30
4 февраля 2022, 12:46Администрация Курской области сообщила о новых коронавирусных ограничениях
4 февраля 2022, 12:28
4 февраля 2022, 12:20В Курской области 5 февраля похолодает до 12 градусов мороза
4 февраля 2022, 12:11В Курске оправдали сотрудника госорганов, передавшего подростку персональные данные из закрытой базы
4 февраля 2022, 11:52Новый мэр Курска Игорь Куцак начал публиковать программу развития города
4 февраля 2022, 11:46Курянина подозревают в применении насилия в отношении полицейского
4 февраля 2022, 11:30Новые случаи коронавируса зарегистрированы почти во всех городах и районах Курской области
4 февраля 2022, 11:17Еще три человека скончались от коронавируса в Курской области
4 февраля 2022, 11:08В Курской области за сутки 673 человека заболели коронавирусом
4 февраля 2022, 10:53В администрации Курской области объяснили, кому окажут медицинскую помощь
4 февраля 2022, 10:25Роман Старовойт сообщил, что пик заболеваемости коронавирусом в Курской области еще не достигнут
4 февраля 2022, 10:04В Курске полиция разыскивает мужчину, забравшего планшет в торговом центре на улице Карла Маркса
4 февраля 2022, 09:58
4 февраля 2022, 09:30
4 февраля 2022, 09:10В Курской области с 1 февраля средний размер пенсии составил 17 835 рублей
4 февраля 2022, 09:08
4 февраля 2022, 08:15
4 февраля 2022, 07:45В Курской области буксировали застрявшую в снегу «скорую» с пациентом