Куряне жалуются на коллекторов (ПРАВА ДОЛЖНИКОВ)
В адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области продолжают поступать обращения жителей региона с жалобами на неправомерные действия коллекторских агентств при взыскании просроченной задолженности по кредитным обязательствам.
Суть такого рода обращений, как правило, сводится к применению в отношении должников-курян незаконных методов воздействия:
- угроз причинением вреда здоровью, уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением других действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц...
В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Курской области информирует потребителей о том, что 3 июля 2016 года Президент РФ Владимир Путин подписал Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (далее – Федеральный закон).
Настоящий Федеральный закон вступил в законную силу 3 июля 2016 года, за исключением ст. 21, вступающей в силу с 1 января 2017 года, а также п. 10 ч. 2 ст. 12 и ч. 5 ст. 14, вступающих в силу 3 августа 2016 года.
Положения главы 2 (за исключением первого предложения части 2 статьи 8), пунктов 2 — 5 статьи 17 и статей 18-20 настоящего Федерального закона применяются с 1 января 2017 года.
Вторая глава Федерального закона посвящена общим правилам совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В частности устанавливается запрет на раскрытие сведений о должнике, долге и его взыскании и любых других персональных данных должника для неограниченного круга лиц, в том числе путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника.
Запрещается звонить должнику чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Общее число телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, не должно быть более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц. Личные встречи могут проводиться не более одного раза в неделю. Не допускается общение с должником ночью — с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные.
Должник вправе отказаться от непосредственного взаимодействия (личные встречи, телефонные переговоры) и взаимодействия путем телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, направив кредитору заявление об этом. Однако сделать это можно не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, осуществляется уполномоченным органом, который будет определен Правительством Российской Федерации.
Газета «Друг для друга»