Курская область. Купленную на новогодних распродажах вещь покупатель вправе вернуть
В управлении Роспотребнадзора по Курской области рассказали, что к ним периодически поступают обращения граждан с жалобами на отказ продавцов обменять товар, купленный на распродаже со скидкой, либо вернуть его стоимость.
Как раз сейчас во многих магазинах начались новогодние распродажи, и специалисты Роспотребнадзора решили напомнить курянам об их правах.
- Распродажа – это ликвидация старой коллекции, — пояснили в ведомстве. — И при покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, в случаях если это предусмотрено законом, даже если продавец безапелляционно заявляет обратное.
Непродовольственный товар надлежащего качества, но не подошедший по размеру, фасону или расцветке, можно обменять в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Разумеется, если этот товар не входит в перечень не подлежащих возврату. При этом товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Чек желательно иметь, но его отсутствие не лишает гражданина возможности ссылаться на свидетельские показания.
НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Газета "Друг для друга"