Сервис решает все
ЗАО «Банк Русский Стандарт»* продолжает серию публикаций по письмам читателей. Эксперты Банка помогают отвечать на самые актуальные финансовые вопросы.
«Оформила недавно первый свой кредит, подскажите, как и где я могу его погашать? Не хочется платить комиссии » Елена Полякова, учитель.
Сегодня придумано множество каналов для погашения кредитов: это и непосредственно отделение банка, и почта, и различные терминалы быстрой оплаты. Вы можете оплачивать кредит любым наиболее доступным для Вас способом – некоторые банки предлагают осуществлять погашение кредита через бухгалтерию по месту работы заемщика. Наиболее удобным, на мой взгляд, является погашение через приемные банкоматы – автоматические кассы. Вам нужно узнать, предоставляет ли Ваш банк такую услугу. Погашение с помощью данного устройства происходит за минимальное время.
«Я, видимо, что-то не так нажал в банкомате, и он не выдал мне мою кредитку. Что теперь делать?» Алексей Игоревич Малкин.
В случае задержания Карты банкоматом, Вам необходимо обратиться в Банк-эмитент (т. е. кредитную организацию, выпустившую на Ваше имя Карту) с соответствующим заявлением.
Карта, задержанная банкоматом Банка-эмитента, скорее всего, будет возвращена. В случае задержания Карты бан-коматом сторонней кредитной организации в зависимости от причины изъятия может быть принято решение о возврате либо об уничтожении Карты.
Если Карта уничтожена, Вы можете обратиться в Банк-эмитент с заявлением о перевыпуске Карты.
«Я погашал задолженность по кредиту через приемный банкомат. Внезапно он выключился. Мои деньги пропали? Как мне их вернуть?» А. П. Семенов, инженер.
В случае, если Вы вносили денежные средства на счет через автоматическую кассу и купюры захвачены устройством, Вам необходимо обратиться в ближайшее Отделение банка, через банкомат которого происходило погашение, при себе необходимо иметь паспорт. Сотрудники Отделения предложат Вам для заполнения бланк соответствующего заявления. Чем подробнее Вы укажете, когда и какими купюрами осуществлялось внесение средств, тем быстрее банк сможет разобраться. На основании данного заявления банк проведет проверку и при подтверждении факта внесения средств денежные средства будут зачислены на Ваш счет.
Дополнительно хочу отметить, что автоматические кассы обычно обладают высокой степенью защиты и используемые технологии позволяют оперативно разбираться со всеми нештатными ситуациями, в т. ч. в случае разрыва связи между сетью банка с устройством, застревания изношенных купюр на «транспортных путях» банкомата и т. п.
________________________________________________
*ЗАО «Банк Русский Стандарт» Генеральная лицензия Банка России № 2289 от 19 июля 2001 года выдана бессрочно
На правах рекламы.
Вверх▲
Отзывы читателей (0)
Написать отзыв▼
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 40 (730) от 7 октября 2008 года
Чтобы быть стройным, в рационе должны присутствовать объемные и низкокалорийные блюда