Как обменять сотовый телефон?
«Купил сотовый телефон, через месяц он перестал включаться. Отвез телефон в ближайший сервисный центр. Позвонил спустя 20 дней в СЦ, секретарша сообщила, что для выполнения ремонта аппарат отправлен в другой сервисный центр. Получается, что я могу свой телефон ждать еще месяца два?» Максим.
В письменной форме требуйте предоставления в трехдневный срок аналогичного товара на период ремонта (п. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителя». В случае отказа или просрочки направьте письменное требование продавцу о возврате уплаченной суммы (п. 2 ст. 23, п. 1 ст. 18 упомянутого закона). Все претензии пишите в двух экземплярах (второй остается у вас с отметками принимающей стороны – датой, подписью, печатью). Требование о возврате уплаченной суммы оформляется на имя руководителя магазина. При возврате покупателю уплаченных за товар денег продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств (п. 3 ст. 503 ГК РФ).
Вверх▲
Отзывы читателей (1)
Написать отзыв▼
Geroes
11 марта 2009, 22:24e-mail: linkiwmz@mail.ru, город: RhfcyjlfhКороче говоря года пол ну может быть и так что вобще не получешь его !
Архив рубрики / Другие статьи этого номера 14 (652) от 3 апреля 2007 года
Мясные блюда не следует запивать чаем или кофе, которые мешают организму усваивать железо
Мужской вопрос. На ваши вопросы отвечает «Славянская клиника»®